لماذا أفضل القادة لديهم قناعة

نشر في الأصل من قبل الدكتور ترافيس برادبي على Talentsmart.com.

إن الإدانة لدى القائد هي سمة ذات قيمة نادرة بشكل متزايد. إنه نقص في العرض لأن أدمغتنا مُتَخَوَّلَة في الرد على عدم اليقين بالخوف. مع زيادة عدم اليقين ، ينقل الدماغ التحكم إلى الجهاز الحوفي ، وهو المكان الذي تتولد فيه المشاعر ، مثل القلق والذعر.

لقد نجح هذا المخ بشكل جيد منذ قرون ، عندما دخل رجال الكهوف إلى منطقة غير مألوفة ولم يعرفوا من أو ما الذي يمكن أن يكمن وراء الأدغال. كفل الحذر الشديد والخوف البقاء على قيد الحياة ، ولكن هذا ليس هو الحال اليوم. هذه الآلية ، التي لم يتم تطويرها ، تشكل عائقًا في عالم الأعمال ، حيث يجب اتخاذ قواعد عدم اليقين والقرارات المهمة يوميًا مع الحد الأدنى من المعلومات.

حنين اليقين

نحن نتوق اليقين. إن أدمغتنا مهيأة بشكل كبير لليقين ، بحيث يمكن لوعينا اللاوعي مراقبة وتخزين أكثر من مليوني نقطة بيانات ، والتي يستخدمها الدماغ للتنبؤ بالمستقبل. وهذه ليست مجرد خدعة جانبية صغيرة أنيقة - إنها الغرض الأساسي من القشرة المخية الحديثة ، والتي تمثل 76 ٪ من إجمالي كتلة الدماغ.

أدمغتنا تكافئنا على اليقين. إذا كان أسلافنا البدويون قلقين بشأن مصدر الوجبة التالية ، فإن العثور عليها سيؤدي إلى زيادة مستويات الدوبامين في أدمغتهم بالإضافة إلى معدة كاملة. تحصل على الاندفاع نفسه من الاستماع إلى الموسيقى التي لديها نمط التكرار يمكن التنبؤ به أو من إكمال اللغز. الأنشطة المتوقعة ترضي رغبتنا في اليقين.

القيادة العظيمة تتطلب الإدانة

في الأعمال التجارية ، تتغير الأمور بسرعة بحيث يوجد قدر كبير من عدم اليقين بشأن ما سيحدث الشهر المقبل ، ناهيك عن العام المقبل. إن عدم اليقين يستهلك الكثير من الطاقة العقلية للأشخاص ويجعلهم أقل فعالية في وظائفهم.

يتصور الدماغ عدم اليقين كتهديد ، مما يؤدي إلى إطلاق الكورتيزول ، وهو هرمون الإجهاد الذي يعطل الذاكرة ، ويقلل جهاز المناعة ، ويزيد من خطر ارتفاع ضغط الدم والاكتئاب. هذه أشياء لا يريد أي قائد أن يتحملها فريقها.

القادة المقنعون يخلقون بيئة من اليقين للجميع. عندما يكون القائد مقتنعًا تمامًا بأنه قد اختار أفضل مسار للعمل ، فإن كل من يتبعه يمتص هذا الاعتقاد والحالة العاطفية المصاحبة له. الخلايا العصبية المرآة هي المسؤولة عن هذه الاستجابة اللاإرادية. إنها تعكس الحالات العاطفية لأشخاص آخرين - خاصة أولئك الذين نتطلع إلى الحصول على التوجيه. هذا يضمن أن القادة الذين اقتنعوا بنا وضعوا في راحة.

يظهر لنا القادة الذين اقتنعوا أن المستقبل مؤكد وأننا جميعًا نسير في الاتجاه الصحيح. يقين الجميع يقاسهم عصبيًا.

عندما يكون لدى القادة قناعة ، يمكن لأدمغة الناس الاسترخاء ، إذا جاز التعبير ، وتركهم يركزون على ما يجب القيام به. عندما يشعر الناس بمزيد من الأمان في المستقبل ، يصبحون أكثر سعادة وينتجون عملاً عالي الجودة.

القائد الذي يمكنه إثبات الإدانة سيكون أكثر نجاحًا ، وكذلك كل شخص تعمل معه. إن تضخيم شعورك بالإيمان أسهل مما تعتقد. الصفات التالية من القادة باقتناع كبير سوف تظهر لك الطريق.

الصورة بواسطة Twenty20.

إنها قوية (ليست قاسية).

القوة هي نوعية مهمة في قائد مع قناعة. سينتظر الناس لمعرفة ما إذا كان القائد قويًا قبل أن يقرروا اتباعه. يحتاج الناس إلى الشجاعة في قائدهم. يحتاجون إلى شخص يمكنه اتخاذ قرارات صعبة ومراقبة المجموعة. إنهم بحاجة إلى قائد سيبقى على المسار عندما تصبح الأمور صعبة. من الأرجح أن يُظهر الناس قوتهم عندما يفعل زعيمهم نفس الشيء.

يخطئ الكثير من القادة في الاستبداد والسيطرة والسلوك القاسي على القوة. إنهم يعتقدون أن السيطرة ودفع الناس في جميع أنحاء سوف تلهم بطريقة أو بأخرى أتباع المخلصين. القوة ليست شيئا يمكنك فرضه على الناس ؛ إنه شيء تكسبه من خلال إظهاره مرارًا وتكرارًا في مواجهة الشدائد. عندها فقط يثق الناس في أنهم يجب أن يتبعوك.

وهم يعرفون متى يثقون في أمعائهم.

اعتمد أسلافنا على حدسهم - غريزة الأمعاء - من أجل البقاء. نظرًا لأن معظمنا لا يواجه قرارات حياة أو موت كل يوم ، علينا أن نتعلم كيفية استخدام هذه الغريزة لصالحنا. غالبًا ما نرتكب خطأ في التحدث عن أنفسنا من خلال الاستماع إلى غريزة القناة الهضمية لدينا ، أو نذهب بعيدًا في الاتجاه الآخر ونغوص بسرعة في موقف ما ، نخطئ في افتراضاتنا عن الغرائز. يعترف القادة الذين اقتنعوا بسلوك غرائزهم المعوية ويحتضنونها ، ويعتمدون على بعض الاستراتيجيات المجربة والحقيقية للقيام بذلك بنجاح:

يتعرفون على المرشحات الخاصة بهم. يمكنهم تحديد متى يتأثرون بشكل مفرط بافتراضاتهم وعواطفهم أو برأي شخص آخر. قدرتهم على تصفية المشاعر التي لا تأتي من الحدس يساعدهم على التركيز على ما هو.

أنها تعطي الحدس بعض المساحة. غريزة القناة الهضمية لا يمكن فرضها. يعمل الحدس لدينا بشكل أفضل عندما لا نضغط عليه للتوصل إلى حل. قال ألبرت أينشتاين إنه يمتلك أفضل أفكاره أثناء الإبحار ، وعندما واجه ستيف جوبز مشكلة صعبة ، كان يتوجه للنزهة.

يبنون سجل حافل. القادة باقتناع يستغرقون الوقت لممارسة الحدس. يبدأون من خلال الاستماع إلى أمعائهم حول الأشياء الصغيرة ورؤية كيف تسير الأمور حتى يعرفوا ما إذا كانوا يستطيعون الوثوق بها عندما يحدث شيء كبير.

إنها إيجابية بلا هوادة.

يرى القادة المقتنعون مستقبلاً أكثر إشراقًا ووضوحًا واضحًا ، ولديهم الطاقة والحماس لضمان أن يتمكن أي شخص آخر من رؤيته أيضًا. إيمانهم بالخير معدي. على الرغم من أن هذا قد يبدو طبيعياً ، إلا أن القادة الذين لديهم قناعة يعرفون كيفية تشغيل الإيجابية عندما تصبح الأمور صعبة. الأفكار الإيجابية تهدأ من الخوف والتفكير غير العقلاني من خلال تركيز انتباه الدماغ على شيء خالٍ من التوتر تمامًا. عندما تسير الأمور بشكل جيد ومزاجك جيد ، يكون ذلك سهلاً نسبيًا ؛ عندما تضغط على قرار صعب وتغمر عقلك بالأفكار السلبية ، قد يكون هذا تحديًا. القادة مع قناعة صقل هذه المهارة.

إنهم واثقون (وليس مغرور).

نحن ننجذب إلى القادة الواثقين لأن الثقة معدية ، وتساعدنا على الاعتقاد بوجود أشياء عظيمة في المتجر. الحيلة ، كقائد ، هي التأكد من عدم ثقتك في الغطرسة والغرور. تتعلق الثقة بالشغف والإيمان بقدرتكم على إحداث الأشياء ، ولكن عندما تفقد ثقتك اتصالك بالواقع ، تبدأ في التفكير في أنه يمكنك القيام بأشياء لا تستطيع القيام بها ، وفعلت أشياء لم تفعلها. فجأة كل شيء عنك. هذا الغطرسة يجعلك تفقد مصداقيتها.

القادة الواثقون ما زالوا متواضعين. لا يسمحون بإنجازاتهم وموقعهم في السلطة لجعلهم يشعرون أنهم أفضل من أي شخص آخر. على هذا النحو ، فإنهم لا يترددون في القفز والقيام بالأعمال القذرة عند الحاجة ، ولا يطلبون من أتباعهم فعل أي شيء لا يرغبون في فعله بأنفسهم.

إنهم يعتنقون ما لا يمكنهم التحكم فيه.

نود جميعا أن تكون في السيطرة. بعد كل شيء ، لا يشعر الأشخاص الذين يشعرون بأنهم تحت رحمة محيطهم بأي مكان في الحياة. لكن هذه الرغبة في السيطرة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية عندما ترى كل شيء لا يمكنك التحكم فيه أو لا تعرفه كإخفاق شخصي. لا يخشى القادة المقنعون الإقرار بما هو خارج عن إرادتهم. قناعتهم تأتي من إيمان ثابت في قدرتهم على السيطرة على تلك الأشياء التي يمكنهم. إنهم لا يرسمون موقفًا على أنه أفضل أو أسوأ مما هو عليه بالفعل ، ويقومون بتحليل الحقائق على حقيقتها. إنهم يعلمون أن الشيء الوحيد الذي يسيطرون عليه حقًا هو العملية التي يتم من خلالها التوصل إلى قراراتهم. هذه هي الطريقة المنطقية الوحيدة للتعامل مع المجهول وأفضل طريقة للحفاظ على رأسك مستويًا.

إنها قدوة (وليس خطباء).

يلهم القادة الذين اقتنعوا الثقة والإعجاب من خلال أفعالهم ، وليس فقط كلماتهم. يقول العديد من القادة أن هناك شيئًا مهمًا بالنسبة إليهم ، لكن الزعماء الذين يقتنعون بالقناعة يمشون كلامهم كل يوم. إن التشويش على السلوك الذي ترغب في رؤيته لدى الناس طوال اليوم لديه جزء صغير من التأثير الذي تحققه من خلال إظهار هذا السلوك بنفسك.

الصورة بواسطة Twenty20.

انهم أذكياء عاطفيا.

يستجيب النظام الحوفي (حيث تتولد العواطف في المخ) إلى حالة عدم اليقين من خلال رد فعل الخوف من الركبتين ، ويحول الخوف دون اتخاذ قرار جيد. يحذر القادة الذين اقتنعوا بهذا الخوف ويرصدونه بمجرد أن يبدأ في الظهور. بهذه الطريقة ، يمكنهم احتوائه قبل أن يخرج عن نطاق السيطرة. بمجرد إدراكهم للخوف ، يصنفون جميع الأفكار غير المنطقية التي تحاول تكثيفها على أنها مخاوف غير عقلانية - وليست حقيقة - ويتراجع الخوف. بعد ذلك يمكنهم التركيز بشكل أكثر دقة وعقلانية على المعلومات التي يجب عليهم متابعةها. طوال العملية ، يذكرون أنفسهم بأن جزءًا بدائيًا من دماغهم يحاول الاستيلاء وأن الجزء المنطقي يجب أن يكون هو الجزء المسؤول. بعبارة أخرى ، يخبرون نظامهم الحوفي بالاستقرار والهدوء حتى يظهر نمر جائع.

لا يسألون "ماذا لو؟"

تسأل الأسئلة "ماذا لو؟" الوقود على نار التوتر والقلق ، ولا يوجد مكان لتفكيرك بمجرد وضع خطط طوارئ جيدة. يمكن أن تسير الأمور في مليون اتجاه مختلف ، وكلما زاد الوقت الذي تقضيه في القلق بشأن الاحتمالات ، قل الوقت الذي ستقضيه في التركيز على اتخاذ إجراءات من شأنها أن تهدئك وتحافظ على إجهادك تحت السيطرة. يعرف القادة الذين اقتنعوا أن السؤال "ماذا لو؟" سيأخذهم فقط إلى مكان لا يريدون الذهاب إليه أو لا يحتاجون إليه.

انهم على استعداد لاتخاذ رصاصة لأفرادهم.

سوف يفعل القادة الذين لديهم قناعة أي شيء لفرقهم ، ولديهم ظهورهم من الناس ، بغض النظر عن السبب. إنهم لا يحاولون إلقاء اللوم ، ولا يتجنبون الخزي عندما يفشلون. إنهم لا يخشون أبدًا أن يقولوا "إن باك يتوقف هنا" ، ويكسبون ثقة الناس من خلال دعمهم. يوضح القادة المقنعون أنهم يرحبون بالتحديات والنقد ووجهات النظر بخلاف وجهات نظرهم. إنهم يعلمون أن البيئة التي يخاف الناس من التحدث بها ، وتقديم الأفكار ، وطرح الأسئلة الجيدة هي مقدر للفشل.

عن المؤلف:

الدكتور ترافيس برادبي هو مؤلف مشارك حائز على جائزة أفضل كتاب مبيعًا ، وهو Emotional Intelligence 2.0 ، ومؤسس TalentSmart ، المزود الرائد في العالم لاختبارات الذكاء العاطفي والتدريب ، ويقدم أكثر من 75٪ من شركات Fortune 500. تمت ترجمة كتبه الأكثر مبيعًا إلى 25 لغة وهي متاحة في أكثر من 150 دولة. كتب د. برادبيري ، أو تمت تغطيته بواسطة ، نيوزويك ، بيزنس ويك ، فورتشن ، فوربس ، فاست كومباني ، إنك ، الولايات المتحدة الأمريكية اليوم ، وول ستريت جورنال ، وواشنطن بوست ، وهارفارد بيزنس ريفيو.

إذا كنت قد استمتعت بهذه القصة ، فيرجى النقر فوق الزر "مشاركة" ومساعدة الآخرين في العثور عليها! لا تتردد في ترك التعليق أدناه.

تقوم البعثة بنشر القصص ومقاطع الفيديو والبودكاست التي تجعل الأشخاص الأذكياء أكثر ذكاءً. يمكنك الاشتراك للحصول عليها هنا. عن طريق الاشتراك والمشاركة ، سيتم إدخالك للفوز بثلاث جوائز (رائعة جدًا)!