ابحث عن أفضل الأدوات للمبيعات الداخلية: التطبيقات والخدمات لكل مرحلة من مراحل عملية المبيعات

هل تبحث عن أداة فعالة لتوليد الرصاص؟ أو ربما تسعى لإدارة علاقات العملاء تنوعا للحفاظ على جميع معلومات العملاء في مكان واحد؟ إذا حاولت تطبيق Googling "أفضل الأدوات للمبيعات الداخلية" ، فقد تكون واجهت العشرات من التطبيقات والخدمات. القوائم الكبيرة جيدة طالما أنها ليست مربكة.

لقد قررنا توفير وقتك في البحث عن الأداة المناسبة في قوائم لا حصر لها. هذا المنشور يصنف بعض التطبيقات والخدمات الأكثر فائدة لكل مرحلة من مراحل عملية المبيعات. تابع القراءة!

تقود الجيل

هذه هي المرحلة الأولى من عملية البيع. في هذه المرحلة ، تتمثل مهمتك في تحديد صانعي القرار الذين يستوفون وصف شخصية المشتري الخاصة بك. الأدوات التي ستساعدك في توليد العملاء المتوقعين هي:

Snov.io

هذا عبارة عن أداة اكتشاف بريد إلكتروني رائعة تساعدك في العثور على العملاء المتوقعين بسرعة وبدقة وتتيح لك أتمتة عملية توزيع البريد الإلكتروني. Snov.io هو أيضا أداة مفيدة للغاية للحد من معدلات ترتد. يمكّنك هذا من التحقق من قائمة البريد الخاصة بك قبل بدء حملة للتأكد من أن جميع العناوين ذات صلة ومحدثة.

Hunter.io

Hunter.io هي أداة رائعة أخرى ذات وظائف مماثلة. يتيح لك العثور بسهولة على رسائل البريد الإلكتروني والتواصل مع العملاء المتوقعين. لدى Hunter.io وظيفتان رائعتان ، مثل البحث في المجال ، الذي ينشئ قوائم بجميع الموظفين داخل الشركة (بما في ذلك الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني) ، ومدقق بريد إلكتروني يتحقق من جميع عناوين البريد الإلكتروني في القائمة ، وغيرها الكثير.

Datanyze من الداخل

هذه واحدة من أكثر الطرق كفاءة لإجراء بحث في الحساب وتطوير قوائم احتمالات عالية الاستهداف. بمجرد إنشاء القائمة ، يسترجع Datanyze تلقائيًا جميع المعلومات الاجتماعية والمعلومات الرئيسية حول جهات الاتصال ويقوم بإجراء البحث للعثور على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. بعد ذلك ، يتيح لك تصدير جهات الاتصال إلى CRM أو أي أداة أخرى لأتمتة المبيعات. فويلا! يمكنك الآن تسجيل أشخاص من القائمة في حملتك الخارجية المستهدفة.

تأهيل العملاء المتوقعين

بمجرد إنشاء العملاء المتوقعين ، يجب عليك تحديد من هو الشخص المناسب ليكون عميلك. الآن ، يتعين عليك إجراء أول اتصال مع آفاقك ومعرفة ما إذا كان من المحتمل أن يكونوا على استعداد وقادرون وجاهزون للشراء منك. استخدم برنامج مركز الاتصال للقيام بذلك.

Crazycall

هذا هو برنامج مركز اتصال وظيفي وسهل الاستخدام يعمل على تبسيط عملية الاتصال بالعملاء المحتملين (الداخل والخارج على حد سواء) ، ويمكّنك من تحليل حملات المكالمات الجارية وإجراء التعديلات في الوقت الفعلي. إنه خيار مريح للغاية قائم على السحابة للأعمال.

طالب موجو

إنه برنامج شامل مستضاف يتضمن نظام إدارة رئيسي وطالب وأدوات تسويقية متنوعة فعالة والعديد من الميزات المفيدة الأخرى. تعتبر موجو رائعة للتواصل مع العملاء المحتملين واسترجاع معلومات الاتصال والبقاء منظمًا في جهود التسويق الخاصة بك. كما يدعم التكامل مع الخدمات الأخرى.

سحابة Voiptime

هذا حل شامل قائم على السحابة مع مجموعة واسعة من أدوات المبيعات والتسويق الداخلية. يتيح لك هذا البرنامج تنظيم عبء العمل في أقسام الاتصال والمبيعات ودعم العملاء. يُعد هذا أمرًا رائعًا لالتقاط العملاء المحتملين من موقع ويب وإنشاء أول اتصال معهم لأنه يقوم تلقائيًا بإرسال البيانات المدخلة إلى CRM مدمج ويتضمن العديد من خيارات الطلب التلقائي الفعال حتى يتمكن مندوب المبيعات من الاتصال بالعملاء المتوقعين على الفور. إنها أيضًا أداة رائعة للاتصال البارد والتسويق عبر الهاتف.

إظهار الحل

في هذه المرحلة ، تثبت بشكل فعال لعميلك المحتمل كيف يلبي المنتج أو الخدمة احتياجاتهم. يتعين عليك عرض حلك بالتفصيل وشرح كيف يمكن أن يستفيد منه نشاطك المحتمل.

Calendly

إنها أداة جدولة تلقائية بسيطة وفعالة تساعدك على تجنب تبادل البريد الإلكتروني المرهق أثناء ترتيب اجتماع مع آفاقك. يوفر Calendly تجربة جدولة ممتعة وسريعة للغاية. إنه يعمل بشكل متزامن مع تقويمات Outlook و Office 365 و Google ويتكامل مع عدد من التطبيقات الأخرى ، مثل GoToMeeting و Salesforce وغيرها الكثير.

اذهب للأجتماع

هذا برنامج احترافي للاجتماعات عبر الإنترنت. يعد GoToMeeting حلاً بسيطًا وموثوقًا ومنتجًا يسمح لك بتنظيم وإجراء الاجتماعات عبر الإنترنت وترتيب مكالمات عبر الفيديو والعروض التقديمية والتدريب وأي شيء يحتاج إلى اتصال فيديو فعال. تتيح ميزة مشاركة الشاشة المريحة للمشاركين في محادثة عرض أي تطبيق يتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهو أمر ضروري بالنسبة إلى العروض التوضيحية للمنتج.

تكبير

واحدة من أكثر الأدوات المفيدة للعرض التجريبي. هذا هو حل مؤتمرات الفيديو متعددة الاستخدامات وأداة مثالية للاجتماعات عبر الإنترنت (محادثات جماعية ومحادثات جماعية). يضمن التطبيق تجربة رائعة للفيديو والصوت ومشاركة الشاشة عبر العديد من المنصات والأجهزة.

معالجة الاعتراضات والإغلاق

في هذه المرحلة ، يجب أن تستمع إلى اهتماماتك المستقبلية ومعالجتها. بمجرد أن تتمكن من التعامل مع أهداف الشخص ، انتقل إلى المرحلة الختامية. في هذه المرحلة ، يقرر الاحتمال البحث عن حل ويصبح عميلك.

Close.io

هذا CRM داخلي للمبيعات يعمل على تبسيط سير عمل المبيعات ويساعدك على إغلاق المزيد من الصفقات. فهو يقلل بشكل كبير من إدخال البيانات ، ويسمح لك بالاتصال بالأفاق بنقرة واحدة وتتبع رسائل البريد الإلكتروني والمزيد. يتكامل أيضًا مع التطبيقات الأخرى. إنه برنامج جميل يعمل على تحسين سير عملك بشكل كبير.

قوة المبيعات

يعد نظام CRM هذا بديلاً رائعًا آخر يتيح لك الحصول على جميع معلومات العميل في مكان واحد. يساعدك على إغلاق المبيعات بشكل أسرع عن طريق الحفاظ على كل ما تحتاجه على شاشة واحدة. يُنصح باستخدام Salesforce عمومًا كأحد أفضل أدوات المبيعات في السوق وأفضل الحلول للمشروع. كما أن لديها تطبيق جوال.

زوهو

Zoho CRM يشبه إلى حد كبير Salesforce. الفرق الأساسي الوحيد هو أن Zoho يعمل بشكل أفضل مع الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم ، في حين أن Salesforce يمكنها التعامل مع مؤسسة ما. Zoho هو حل CRM شامل ، ليس فقط للمبيعات والتسويق ولكن أيضًا للخدمة ودعم العملاء وحتى إدارة المخزون.

متابعة

لا تتم مهمتك بمجرد إغلاق الصفقة. من الضروري أن تظل على اتصال مع عملائك وتقدم الوعد.

ميل تشيمب

إنها أكبر منصة لأتمتة التسويق في العالم. ستكون MailChimp ذات قيمة كبيرة لجهودك التسويقية خلال عملية المبيعات بأكملها. هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص لمختلف الحملات والمتابعة. يمكنك إرسال استبيانات سريعة لعملائك أو طلب تعليقاتهم أو تزويدهم بمعلومات مفيدة لاحقًا للبقاء على اتصال.

سيروس انسايت

هذه الخدمة مثالية لإدارة المبيعات. يمكّنك من إنشاء جهات اتصال في Salesforce وتسجيل الدخول إلى Salesforce مباشرة من البريد الوارد في Gmail ، من بين وظائف مفيدة أخرى. كما يسمح لك بإرسال متابعات مقنعة وإنشاء تذكير للمتابعة على بريد إلكتروني. تأكد من أنك لن تنسى الاتصال بعملائك بعد الشراء.

Hubspot

هذا نظام CRM وتسويق ، وسيكون مفيدًا طوال عملية المبيعات بأكملها. استخدم Hubspot لتعزيز نمو عملك وتطوير علاقة أعمق مع عملائك من تفاعلك الأول إلى المتابعة اللاحقة للشراء.

نأمل أن تكون قد تمكنت من العثور على الأدوات المناسبة لبرنامج المبيعات الداخلية الخاص بك. الآن أنت تعرف الأدوات اللازمة في كل مرحلة من مراحل عملية المبيعات حتى تتمكن من الاستمرار وإجراء البحوث الخاصة بك. تذكر أن اختيار الحلول يجب أن يبدأ في صياغة الاحتياجات. عندها فقط يجب أن تتابع فحص الحلول (التجارب). لا يوجد برنامج واحد يناسب الجميع ، ويجب عليك دائمًا مراعاة احتياجات وخصائص وتوقعات عملك.