أفضل شيء عن بنك ستاندرد تشارترد الرقمي .... ديديه دروغبا!

في يوم الأربعاء من الأسبوع الماضي ، في اليوم الخامس عشر من عام 2018 ، قام كل من المدير التنفيذي الإقليمي لإفريقيا والشرق الأوسط ووزير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمهاجم العالمي الشهير ديدييه دروجبا ، بنك ستاندرد تشارترد بتجزئة بنك التجزئة الرقمي الخاص به. يمثل إطلاق استراتيجيتها الرقمية استمرارًا لاستراتيجية بيل وينترز ، المدير التنفيذي العالمي للبنك ، لوضع المزيد من الأموال في عملياتها الأفريقية في وقت تتراجع فيه بنوك أخرى مثل باركليز عن القارة. كما أنه متوافق مع البنوك التجارية التي تقوم بمحاولات شديدة النية لإطلاق عروض رقمية ، كدليل على اعتناقها لما يسمى بثورة fintech. في الوقت الذي تدعو فيه البنوك التجارية في الغرب إلى إقامة شراكات مع شركات التكنولوجيا الفائقة ، فإن بنوكنا في القارة تتبع استراتيجية "ابق في طريقك". استمر!

عندما سمعت الخبر يوم الأربعاء كنت آمل أن أرى بعضًا من الابتكارات التي طبقتها البنوك الرقمية الأخرى في الأسواق المختلفة. حاول استخدام منتجات مثل Monzo & Revolut واسمحوا لي أن أعرف إذا كنت لا تعود إلى تطبيق المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بك مع مرارة في قلبك.

لكن الإثارة التي أصابني في غير محله. لقد قمت بإعادة قراءة البيان الصحفي عدة مرات واستعرضت العديد من المقالات حول هذا المنتج الجديد ولكن الفائدة الوحيدة التي أراها هي - اسمحوا لي في الواقع أن أسمح لستاندرد تشارترد باستخدام فمه الخاص لأخبرك:

"بالإضافة إلى ذلك ، ولأول مرة ، تم رقمنة رحلة العميل على متن الطائرة وفي أقل من 15 دقيقة ، يمكن للعميل فتح حساب جديد من خلال التطبيق. ما تم تقديمه أيضًا هو قدرة العملاء على تتبع وتتبع الطلب المقدم ، وهو الأول بالنسبة لـ Standard Chartered. هذا شيء نحن فخورون به للغاية. "

- - - Jaydeep Gupta ، الرئيس الإقليمي للخدمات المصرفية للأفراد في إفريقيا والشرق الأوسط

هذه هي الميزة المبتكرة التي اختارها المعيار القياسي لتسليط الضوء عليها في بيانهم الصحفي بعد أن "أخذ في الاعتبار الملاحظات التي تلقاها عملائنا في كل مرحلة من مراحل عملية التصميم ودمجوا التكنولوجيا المبتكرة للسماح لهم بتنفيذ جميع الأنشطة المصرفية من الهاتف المحمول جهاز."

في نيجيريا يسمى هذا التغليف أو الغسيل. أفضل تعريف لن يخرج من قاموس ويبستر هو "التسويق العدواني الذي يتجاوز الجوهر". ليس لدي أدنى شك في أن عملية الغسيل ستستمر ونحن في هذا التطبيق سيكون قريباً في واحدة من أفضل 100 شركة (ثورية / تخريبية / مبتكرة) - اختر قوائم السم الخاصة بك بحلول العام المقبل مع ما يكفي من دولار التسويق وراء ذلك.

لم أر هذا البنك الرقمي ، لكن يبدو أن Standard Chartered قد أطلق للتو ما نسميه في هذه الأجزاء ، تطبيق مصرفي للهاتف المحمول (أو تطبيق إذا كنت fintech) ، وقم بتعبئته كبنك رقمي. لا عجب أنهم بحاجة إلى بعض السحر Drogba لبيع هذا الشيء. تكمن مشكلة التغليف في أنه في معظم الأوقات يمكنك رؤيتها من خلال وهج المستخدمين. اعتبارًا من هذا المنشور ، قام ما بين 100 إلى 500 شخص فقط بتنزيل التطبيق من متجر google play. أود أن أغفر للأرقام المنخفضة نظرًا لتصنيف البدء 5 ولكن بعد ذلك لاحظت أن 2 من المراجعين الأربعة هم من موظفي Standard Chartered ، لذلك ربما ليس الأكثر موضوعية.

بالنسبة لي أخلاقيات القصة هي أن ديدييه دروغبا لا يزال واحداً من أفضل المهاجمين - حتى بعد التقاعد ، ما زال يسجل أهدافًا (وإن كانت مالية). أنا متأكد من أنه ليس سفيرهم لأسباب إيثار. ولكن إذا كان أحد يعرفه ، فيرجى إرسال هذه الرسالة:

"ديدييه أنا لست من مشجعي تشيلسي أو ليون ، لكن مثلك ، يحاول Paylater زيادة الإدماج المالي في قارتنا. لسنا مصنفين من فئة 5 نجوم مثل بنك ستاندرد تشارترد الرقمي ، يعني تطبيق جوال ؛ تم تصنيف Paylater على 4.2 فقط ، لكن هذا التقييم يأتي من أكثر من 10000 من المراجعين الحقيقيين وقد تم تنزيل التطبيق أكثر من 1000 مرة من تطبيق Standard Chartered. هل يمكننا العمل معا Si Cote d’Ivoire c’est pas ممكن على peut attacquer فرقة نيجيريا. على vous يحضر! "