4 أفضل الممارسات التي من شأنها تحسين الرسائل الخاصة بك

نشرت شركتي Map & Fire مؤخرًا دراسة أصلية نظرت في رسائل التسويق لـ 600 شركة. كان الهدف هو استخراج الأفكار والنماذج التي يمكن أن تصبح أفضل الممارسات للشركات الأخرى.

ركز البحث بشكل خاص على الرسائل الإلكترونية لكل شركة.

لقد صنعنا هذا الأمر ، لكنه يبدو رائعًا!

بالطبع ، ليس لدينا إمكانية الوصول إلى تحليلات كل شركة ، لذلك نحن بحاجة إلى طريقة أخرى لقياس فعالية تلك الرسائل. للقيام بذلك ، استخدمنا موقع ويب هانت المنتج.

إذا لم تكن معتادًا على Product Hunt ، فهو موقع يمكنك من خلاله عرض المنتجات الجديدة ومراجعتها يوميًا. يمكن للمستخدمين على الموقع "التصويت على المنتجات" التي يحبونها.

تعتمد القدرة على الحصول على أصوات زائدة على ما إذا كانت الشركة قادرة على جذب جمهور لما ابتكروه. إنه مستقل عن الصناعة وحجم الشركة ونضجها.

يتعين على كل شركة أن تنقل إلى المجتمع أنها خلقت شيئًا ذا قيمة وأمل أن يستجيب لها المجتمع.

هذا هو حقا ما هو التسويق.

يمكنك قراءة المزيد من التفاصيل حول منهجنا في الدراسة الكاملة (انقر للحصول عليها مجانًا) ، ولكن إليك 4 الوجبات السريعة السريعة.

1. تحدث عن الفوائد التي تقدمها ، وليس فقط الميزات.

ظهرت عدة اتجاهات جيدة من هذا البحث ، لكن هذا واحد قفز:

Spoiler Alert: هذه هي الصفحة الثانية من دراستنا.

السبب في أن عبارات المنفعة قوية هي أنها تضع العملاء في عقلية القيمة التي سيتلقونها. إنها تساعدهم على تصور حياة أفضل. إنه مصمم لإنشاء اتصال عاطفي.

عندما تركز على الأوصاف والميزات الأساسية ، فأنت تعتمد على العميل للقيام بالرفع الثقيل. أولاً ، يتعين عليهم فهم ما تقدمه ، ثم عليهم أيضًا تخيل كيف يفيدهم.

تتماشى هذه النتيجة مع كل شيء نعتز به ، ولكن كان مدعومًا بنتيجة مذهلة بلغت 99٪ في شركات التصويت العليا. استخدمت 115 من أصل 116 شركة في هذه المجموعة العناوين التي تركز على الفوائد. هذا بالمقارنة مع 35 ٪ فقط في مجموعتنا الأقل صوتا.

2. استخدام جميع عناصر الرسائل 3 لإشراك العملاء

العناصر الثلاثة:

  1. عنوان رئيسي
  2. العنوان الفرعي
  3. دعوة للعمل.

في دراستنا ، يستخدم 90٪ من الشركات صاحبة أعلى الأصوات عنوانًا. 78 ٪ إقران عنوان فرعي مع عنوانها. 97 ٪ ثم استخدام CTA.

قارن هذا مع الشركات الأقل صوتًا حيث يستخدم 92٪ عنوانًا ، ولكن 63٪ فقط يستخدمون عنوانًا فرعيًا و 78٪ لديهم CTA.

عندما تعيش وتتنفس عملك ، فمن السهل أن تنسى كم قليل من العملاء يعرفون عنك عندما يصلون إلى موقع الويب الخاص بك لأول مرة. بشكل عام ، أنهم لا يعرفون شيئا. صفر.

قد نعتقد أن عبارة سريعة واحدة كافية لتلخيص كل شيء نقدمه. أو أن المنتج أو الخدمة تتحدث فقط عن نفسها.

هذا ربما لا يكفي.

استخدم جميع عناصر المراسلة الأساسية للتواصل مع العملاء الجدد. لا تثق في أنهم سوف يكتشفون ذلك بأنفسهم

3. يجب أن تكون العناوين قصيرة ، لكن ليست قصيرة جدًا

بناءً على دراسات أخرى ، الاعتقاد السائد هو أن طول العنوان الأمثل هو حوالي 6 كلمات. جاءت نتائجنا لصالح الشركات صاحبة أعلى الأصوات متوافقة مع معدل 6.4 كلمات في المتوسط.

كان طول العنوان الأكثر شيوعًا للجزء العلوي لدينا هو الصحيح في 6 كلمات. الأكثر شعبية في أقل مجموعة تصويت لدينا كانت 4 كلمات:

هذا يسلط الضوء على فرصة ، لأنه إذا قصرت كثيرًا ، فقد ينتهي بيانك إلى أن يكون واسعًا أو غامضًا. كلمة وصف إضافية هنا أو هناك يمكن أن تساعد في توضيح وتدعيم القيمة الخاصة بك مع العملاء.

4. العناوين الفرعية أطول لكن لا تزال ، احتفظ بها بإيجاز

العناوين الفرعية أكثر من الغرب المتوحش.

بالنسبة إلى الشركات التي تستخدمها ، رأينا أطوالًا في كل مكان من بضع كلمات إلى أكثر من 70 كلمة.

شاهد هذا العملاق الهائل من جربر:

إن جعل طفلك ينام أمرًا رائعًا ، مما يجعل عملائك ينامون بنسخة متعبة جدًا.

بشكل عام ، حافظت الشركات صاحبة أعلى الأصوات على عناوين فرعية إلى متوسط ​​قصير بلغ 16.5 كلمة. كان هذا أقل بـ 2.7 كلمة من الشركات الأقل تصويتًا عند 19.2 كلمة.

هناك رغبة طبيعية في التحدث عن كل ما تقدمه شركتك على الفور. ولكن الحقيقة هي أن الرسائل الأطول هي أسهل بكثير للمستخدمين لتخطي الماضي.

قم بتمييز بعض الميزات الرئيسية ثم استخدم الأقسام الداعمة لتوفير تفاصيل إضافية.

الحصول على نسخة مجانية من الدراسة الكاملة

لا توجد قاعدة رصاصة سحرية لرسائل كل شركة. تختلف المنتجات والجماهير ، لذا يجب عليك اختبار للتحقق من صحة ما يناسب موقفك.

ومع ذلك ، لا تزال هناك اتجاهات حول كيفية استهلاك الناس للرسائل التي تمتد عبر مختلف الصناعات والعروض المختلفة. هذا هو ما تهدف هذه الممارسات الفضلى إلى الاستفادة منه.

إذا كنت تريد المزيد من الأفكار ، قم بتنزيل نسخة مجانية من الدراسة الكاملة للتعرف على:

  • أفضل الممارسات في كل من الكلمات والشخصيات من جميع الشركات
  • الكلمات الرئيسية الشائعة المستخدمة في العناوين والعناوين الفرعية و CTAs
  • أمثلة على المنافع مقابل عبارات الميزات
  • أمثلة إضافية لجميع عناصر الرسالة التي تتبع هذه الإرشادات
  • و اكثر!

انقر هنا للحصول على نسخة مجانية من الدراسة!

إذا وصلت إلى هذا الحد ، يرجى إعطائها التصفيق أدناه :)

نُشر في الأصل على getstratpack.com في 21 أغسطس 2018.

تم نشر هذه القصة في The Startup ، أكبر منشور لريادة الأعمال في Medium ، يليه 361،652 شخصًا.

اشترك لتلقي أهم قصصنا هنا.